Una vez dentro de tu Intranet o Área de cliente, puedes ingresar a ver tus tickets, desde dos opciones posibles.
En el Dashboard, haciendo clic en la cartilla de nombre "Tickets".
La segunda opción es a través del menú izquierdo: clic en el menú Soporte, clic en Mis Tickets.
Una vez dentro, ya puede encontrar todos tus tickets de soporte, filtrar o ingresar a un ticket de tu interés:
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