Soporte Negocios
¡GRATIS!
Un equipo de expertos está disponible para ayudarlo en cualquier momento y resolver cualquier problema de la infraestructura y de la red.
Esto incluye:
Priorización de tickets
Alertas tempranas de mantenimientos planificados.
Número de teléfono directo : (+51) 702-8000 (sólo atención a tickets técnicos, no administrativos)
Paquete de acompañamiento inicial o implantación
Con este paquete de acompañamiento inicial le brindaremos una experiencia personalizada y enfocada en sus necesidades específicas. Trabajaremos en conjunto con su equipo para asesorarle sobre su infraestructura. El tiempo máximo cubierto de este servicio es de 15 días calendario y en una bolsa de 15 horas.
Importante: El soporte y acompañamiento que brinda Elástika es de infraestructura, no es un soporte administrado o gestionado. Por lo tanto, elástika no tiene acceso a la terminal de comandos de cada VPS.
